Regulamin

REGULAMIN UCZESTNICTWA W KURSACH JĘZYKOWYCH W STUDIU JĘZYKA HISZPAŃSKIEGO LOS GATOS

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady uczestnictwa w kursach językowych oferowanych, organizowanych i prowadzonych przez Annę Duran-Korzycką prowadzącą działalność pod firmą Anna Duran-Korzycka Studio Języka Hiszpańskiego Los Gatos z siedzibą przy ul. Lenartowicza 12/2, 31-138 Kraków, NIP: 6792619125, REGON: 542895460, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki (dalej zwaną „Szkołą”). Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na jego postanowienia i stanowi integralną część umowy o świadczenie przez Szkołę usług edukacyjnych polegających na nauczaniu języka hiszpańskiego (dalej zwanej „Umową”) zawieranej pomiędzy Szkołą a jej klientem.

DEFINICJE NAJWAŻNIEJSZYCH POJĘĆ:

Kurs – kurs języka hiszpańskiego oferowany, organizowany i prowadzony przez Szkołę, w formie zajęć stacjonarnych albo zdalnych.

Kurs grupowy – Kurs Grupowy Standard, Kurs Grupowy Raz w Tygodniu, Kurs Grupowy Elastyczny Standard, Kurs Grupowy Elastyczny Raz w Tygodniu, Kurs Grupowy Konwersacyjny.

Kurs indywidualny – Kurs Indywidualny, Kurs Indywidualny dla Par.

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła Umowę ze Szkołą dotyczącą swojego lub osoby trzeciej (osób trzecich) uczestnictwa w Kursie.

Kursant – osoba, której uczestnictwa w Kursie dotyczy Umowa, jeśli Umowa nie dotyczy uczestnictwa w Kursie Klienta, tylko osoby trzeciej (np. dziecka, podopiecznego czy pracownika Klienta, a także drugiego z uczestników Kursu Indywidualnego dla Par, jeśli nie jest on stroną Umowy) lub Klienta i osoby trzeciej. W przypadku, gdy dane postanawianie Regulaminu odnosi się zarówno do Kursantów jak i do Klientów, którzy jednocześnie są uczestnikami Kursu, w Regulaminie użyte jest sformułowanie „Klient/Kursant”. 

Konsument – osoba fizyczna, która zawiera Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Certyfikat – dokument w formie pliku w formacie PDF potwierdzający liczbę godzin, rodzaj Kursu i poziom ukończonego Kursu.

Godzina dydaktyczna – 45 minut.

Zajęcia stacjonarne – zajęcia w ramach Kursu odbywające się przy ul. Lenartowicza 12/2, 31-138 Kraków, a w przypadku Kursu dla Firm w siedzibie Klienta, jeśli Szkoła i Klient tak postanowią w Umowie.

Zajęcia zdalne – zajęcia w ramach Kursu odbywające się z wykorzystaniem platformy ZOOM.

Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Opłata – wartość wynagrodzenia należnego Szkole od Klienta tytułem wynagrodzenia za zorganizowanie i przeprowadzenie Kursu.

§1. KURSY, ZAPISY, ORGANIZACJA

1.1. Szkoła oferuje następujące rodzaje Kursów:

– Kurs Grupowy Semestralny 2X – prowadzony w formie zajęć stacjonarnych lub zdalnych, według wyboru Klienta, którego dokonuje zawierając Umowę; obejmuje 60 godzin dydaktycznych – 30 spotkań po 90 minut i trwa 15 tygodni; zajęcia odbywają się w terminach ustalonych przez Szkołę. Minimalna liczba uczestników wynosi 4 osoby, a maksymalna 8 osób;

– Kurs Grupowy Semestralny 1X – prowadzony w formie zajęć stacjonarnych lub zdalnych, według wyboru Klienta, którego dokonuje zawierając Umowę; obejmuje 30 godzin dydaktycznych – 15 spotkań po 90 minut i trwa 15 tygodni; zajęcia odbywają się w terminach ustalonych przez Szkołę. Minimalna liczba uczestników wynosi 4 osoby, a maksymalna 8 osób;

– Kurs Grupowy Elastyczny 2X– prowadzony w formie zajęć stacjonarnych lub zdalnych, według wyboru Klienta, którego dokonuje zawierając Umowę; obejmuje 16 godzin dydaktycznych – 8 spotkań po 90 minut i trwa miesiąc; zajęcia odbywają się w terminach ustalonych przez Szkołę; rozpoczyna się pierwszego dnia roboczego danego miesiąca. Minimalna liczba uczestników wynosi 4 osoby, a maksymalna 8 osób;

– Kurs Grupowy Elastyczny 1X – prowadzony w formie zajęć stacjonarnych lub zdalnych, według wyboru Klienta, którego dokonuje zawierając Umowę; obejmuje 8 godzin dydaktycznych – 4 spotkania po 90 minut i trwa miesiąc; zajęcia odbywają się w terminach ustalonych przez Szkołę; rozpoczyna się pierwszego dnia roboczego danego miesiąca. Minimalna liczba uczestników wynosi 4 osoby, a maksymalna 8 osób;

– Kurs Grupowy Hiszpańskie Konwersacje – prowadzony w formie zajęć stacjonarnych lub zdalnych, według wyboru Klienta, którego dokonuje zawierając Umowę; obejmuje 30 godzin dydaktycznych – 15 spotkań po 90 minut i trwa 15 tygodni; prowadzony jest w formie intensywnych spotkań z naciskiem na komunikację; zajęcia odbywają się w terminach ustalonych przez Szkołę. Minimalna liczba uczestników wynosi 4 osoby, a maksymalna 8 osób; 

– Kurs Indywidualny – prowadzony w formie zajęć stacjonarnych lub zdalnych, według wyboru Klienta, którego dokonuje zawierając Umowę; obejmuje 8 godzin dydaktycznych – 4 spotkania po 90 minut i trwa 4 tygodnie, licząc od dnia zawarcia Umowy; zajęcia odbywają się w terminach indywidualnie uzgodnionych w Umowie. W ramach Kursu Indywidulnego nacisk może zostać położony na konwersację albo na inne formy kształcenia. Liczba uczestników kursu: 1;

– Kurs Indywidualny dla Par – prowadzony w formie zajęć stacjonarnych lub zdalnych, według wyboru Klientów, którego dokonuje zawierając Umowę; obejmuje 8 godzin dydaktycznych – 4 spotkania po 90 minut i trwa 4 tygodnie, licząc od dnia zawarcia Umowy; zajęcia odbywają się w terminach indywidualnie uzgodnionych w Umowie. W ramach Kursu Indywidulnego dla Par nacisk może zostać położony na konwersację albo na inne formy kształcenia. Umowa o Kurs Indywidualny dla Par może być zawarta przez Klienta, który wskaże drugiego uczestnika kursu jako Kursanta (obok siebie) albo który wskaże dwie osoby trzecie jako Kursantów albo może być zawarta przez dwóch Klientów łącznie, a także przez dwóch Klientów z osobna, przy czym w takim przypadku w każdej Umowie podaje się dane drugiej osoby z pary, która ma odbywać zajęcia w parze z Klientem lub Kursantem wskazanym przez Klienta w Umowie. Liczba uczestnik kursu: 2;

– Kurs dla Firm – kurs dla pracowników/współpracowników Klienta, którego wszystkie warunki (m. in. Opłata, zakres, poziom, liczba godzin, tryb prowadzenia zajęć – stacjonarny/zdalny, miejsce prowadzenia zajęć stacjonarnych, liczba uczestników) ustalane są indywidualnie w Umowie z Klientem.

1.2. Kurs grupowy organizowany jest na następujących poziomach:

• poziom A1 (dwa semestry: A1.1 i A1.2);
• poziom A2 (dwa semestry: A2.1 i A2.2);
• poziom B1 (dwa semestry: B1.1 i B1.2);
• poziom B2 (trzy semestry: B2.1, B2.2, B2.3);
• poziom C1 (trzy semestry: C1.1, C1.2, C1.3);
• poziom C2 (czas trwania: elastyczny, zależny od potrzeb ucznia).

1.3. Osoba zamierzająca wziąć udział w Kursie grupowym na poziomie wyższym niż A1, zobowiązana jest do napisania testu kwalifikacyjnego lub przejścia rozmowy kwalifikacyjnej z lektorem. W przypadku Kursu indywidualnego dobór materiału i metod dydaktycznych jest dobierany przez lektora na bieżąco, z uwzględnieniem umiejętności i wiedzy Klienta/Kursanta.

1.4. Zapisy na Kurs Grupowy Semestralny 2X i na Kurs Grupowy Semestralny 1X prowadzony w semestrze zimowym trwają od dnia 21 czerwca do wyczerpania miejsc albo do dnia 31 października, a w semestrze letnim od 1 stycznia do wyczerpania miejsc albo do ostatniego dnia lutego.  Wyjątkowo, jeśli kompetencje językowe Klienta/Kursanta na to pozwalają, istnieje możliwość dołączenia do Kursu Grupowego Semestralnego 2X lub do Kursu Grupowego Semestralnego 1X w trakcie trwania semestru, pod warunkiem dostępności miejsc; w takim przypadku Opłata będzie pomniejszona proporcjonalnie o liczbę zajęć, które już się odbyły.

1.5. Zapisy na Kurs Grupowy Elastyczny 2X i na Kurs Grupowy Elastyczny 1X prowadzone są na bieżąco, w ciągu całego roku, w miarę dostępności lektorów.

1.6. W przypadku Kursu grupowego Szkole przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, w przypadku braku minimalnej liczby uczestników. Z prawa odstąpienia Szkoła może skorzystać najpóźniej w 1 dniu przed planowaną datą rozpoczęcia Kursu grupowego. Szkoła zobowiązana jest do zwrotu uiszczonej przez Klienta Opłaty w terminie 3 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy dla swej ważności wymaga formy pisemnej lub dokumentowej– w postaci korespondencji e-mail.

1.7. Zapisy na Kurs indywidualny prowadzone są na bieżąco, w ciągu całego roku, w miarę dostępności lektorów.

1.8. Możliwe jest wzięcie udziału w zajęciach próbnych w ramach Kursu grupowego, w miarę dostępności miejsc w danym dniu, o danej godzinie, w danej grupie. Zgłoszenie chęci udziału w zajęciach próbnych należy przesłać na adres e-mail Szkoły. Potwierdzenie przez Szkołę możliwości wzięcie udziału w zajęciach próbnych przekazywane jest również w drodze korespondencji e-mail. 

1.9. Kursy prowadzą lektorzy, mający kwalifikacje do nauczania języka hiszpańskiego.

§2. UMOWA

2.1. Umowa może być zawarta w formie dokumentowej – poprzez przesyłanie na adres mailowy Szkoły skanu własnoręcznie podpisanego dokumentu albo w formie pisemnej, poprzez złożenie własnoręcznego podpisu na dokumencie w siedzibie Szkoły lub przesłanie własnoręcznie podpisanego dokumentu na adres siedziby Szkoły. W Umowie określany jest m. in. rodzaj Kursu, poziom Kursu w przypadku Kursu grupowego, czas trwania Kursu raz wysokość Opłaty.

2.2. Regulamin stanowi integralną część Umowy, a warunkiem jej zawarcia jest oświadczenie przez Klienta, że zapoznał się z Regulaminem wraz z załącznikiem stanowiącym formularz odstąpienia od Umowy, który zostanie mu doręczony na adres e-mail przed zawarciem Umowy i że akceptuje jego postanowienia.

2.3. W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Umową wiąże Umowa.

§3. HARMONOGRAMY, ODWOŁYWANIE I ODRABIANIE ZAJĘĆ

3.1. Zajęcia na Kursie grupowym prowadzone są według harmonogramu, który stanowi załącznik do Umowy i jest ustalany przez Szkołę, a zajęcia odbywają się w Dni robocze.

3.2. Zajęcia na Kursie indywidualnym prowadzone są według harmonogramu, który stanowi załącznik do Umowy i jest uzgadniany indywidualnie. W ramach Kursu indywidualnego zajęcia mogą się odbywać także w dni inne niż Dni robocze, jeśli tak uzgodniono w Umowie. 

3.3. Szkoła zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z ważnej przyczyny (np. choroba lektora), a także do powierzenia ich przeprowadzenia innemu lektorowi. 

3.4. Zajęcia w ramach Kursu grupowego, które zostaną odwołane, będą odrabiane w innym terminie, o którym Klient zostanie powiadomiony nie później niż na 5 dni przed tym terminem, przy czym na Kursie Grupowym Semestralnym 2X i na Kursie Grupowym Semestralnym 1X w semestrze zimowym odrabianie zajęć będzie odbywało się w lutym, a w semestrze letnim – w czerwcu. Zajęcia w ramach Kursu Grupowego Elastycznego 2X i Kursu Grupowego Elastycznego 1X będą odrabiana w okresie ich trwania określonego w Umowie lub w ciągu tygodnia po upływie tego okresu.

3.5. Zajęcia w ramach Kursu indywidualnego Klient może odwołać najpóźniej dzień przed zajęciami do godziny 17:00. Po tym czasie zajęcia uznaje się za zrealizowane, nawet jeśli Klient/Kursant nie weźmie w nich udziału. W przypadku Kursu Indywidualnego dla Par odwołanie zajęć przez jednego z Klientów, jeśli Umowa została zawarta przez dwóch Klientów łącznie, a także przez dwóch Klientów z osobna, uważa się za odwołanie zajęć w imieniu pary. Jeśli stroną Umowy o Kurs Indywidualny dla Par jest tylko jeden z uczestników Kursu, dla Szkoły wiążące w zakresie odwoływania i odrabiania zajęć są dyspozycje uczestnika Kursu Indywidualnego dla Par będącego stroną Umowy.

3.6. Klient nie ma prawa do odwoływania zajęć w ramach Kursu grupowego.

3.7. W sytuacjach, o których mowa w pkt 3.3 i 3.5 powyżej, w przypadku Kursu indywidualnego, nowy termin zajęć zostanie uzgodniony z Klientem lub Klientami, na dzień wypadający w okresie jego trwania lub – w wyjątkowych sytuacjach – w ciągu tygodnia od upływu tego okresu. W przypadku niemożności ustalenia terminu, Szkoła zobligowana jest zaproponować Klientowi lub Klientom trzy terminy, każdy przypadający na inny dzień, przy czym brak akceptacji Klienta lub Klientów dla jednego z tych terminów oznacza, że zajęcia się odbyły i Klientowi lub Klientom nie przysługuje prawo do żądania obniżenia Opłaty.

3.8. Komunikacja Stron w kwestiach opisanych w niniejszym paragrafie będzie się odbywała z wykorzystaniem poczty elektronicznej.

§4. OPŁATA ZA KURS

4.1. Opłata za Kurs pobierana jest zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu zawierania Umowy, zamieszczonym na stronie internetowej Szkoły: .www.losgatos.pl

4.2. Harmonogram płatności stanowi załącznik do Umowy. Opłata za Kurs grupowy może być wniesiona w dwóch ratach, jeśli tak postanowiono w Umowie.

4.3. Klient może korzystać ze zniżek promocyjnych oferowanych przez Szkołę na dany rok szkolny. Informacja o aktualnych zniżkach dostępna jest na stronie internetowej Szkoły: www.losgatos.pl

4.4. Opłatę należy uiścić przelewem na rachunek bankowy Szkoły o numerze 19 1020 2892 0000 5302 0986 0307 prowadzonym przez bank PKO BP (w tytule należy wpisać imię i nazwisko Klienta oraz nazwę i okres Kursu) lub gotówką w siedzibie Szkoły.

4.5. Brak terminowej płatności oznacza brak możliwości uczestnictwa w Kursie.

4.6. Nieobecność na zajęciach nie stanowi podstawy do obniżenia Opłaty.

§5. CERTYFIKATY

5.1. Klient/Kursant, który ukończył Kurs, może otrzymać Certyfikat.

5.2. Warunkiem otrzymania Certyfikatu jest:

• minimum 60% wyniku z testu końcowego;
• obecność na co najmniej 80% zajęć.

5.3. Certyfikat wystawiany jest na żądanie Klienta po przesłaniu wiadomości e-mail na adres e-mail Szkoły los.gatos.krakow@gmail.com

§6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ LUB POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA PRZEZ KLIENTA BĘDĄCEGO KONSUMENTEM ALBO PRZEDSIĘBIORCĄ NA PRAWACH KONSUMENTA

6.1. Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia.

6.2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail Szkoły los.gatos.krakow@gmail.com lub w formie pisemnej na adres siedziby Szkoły. Oświadczenie może, lecz nie musi być złożone na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do Regulaminu. Szkoła jest zobowiązana niezwłocznie potwierdzić otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przesłanego przez Klienta na adres e-mail Szkoły, wysyłając wiadomość na jego adres e-mail. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy wystarczy, wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

6.3. W przypadku odstąpienia od Umowy wszystkie otrzymane przez Szkołę od Klienta płatności podlegają zwrotowi niezwłocznie – nie później niż 14 dni od dnia, w którym Szkoła otrzymała oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Zwrot nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta. Jeśli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi (Kursu) przed upływem terminu odstąpienia od Umowy, o którym mowa w pkt 1.1 powyżej i wykonał prawo odstąpienia od Umowy po rozpoczęcia Kursu, zobowiązany jest do zapłaty za zrealizowaną część Kursu.

6.4. W przypadku Kursu Indywidualnego dla Par, odstąpienie od Umowy przez jednego z Klientów, jeśli każdy z uczestników Kursu Indywidulanego dla Par jest stroną Umowy, oznacza przekształcenie Umowy drugiego z Klientów, który od zawartej przez siebie Umowy nie odstąpił, w Umowę o Kurs Indywidualny.

§7. WYPOWIEDZENIE UMOWY PRZEZ KLIENTA BĘDĄCEGO KONSUMENTEM ALBO PRZEDSIĘBIORCĄ NA PRAWACH KONSUMENTA

7.1. Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta ma prawo wypowiedzenia Umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia 1 miesiąc w przypadku Kursu Grupowego Semestralnego 2X i Kursu Grupowego Semestralnego 1X, a dwa tygodnie w przypadku Kursu indywidualnego oraz Kursu Grupowego Elastycznego 2X i Kursu Grupowego Elastycznego 1X.

7.2. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy dla swej ważności wymaga formy pisemnej lub dokumentowej – w postaci korespondencji e-mail. Datą złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu jest data, w której Szkoła ma możliwość zapoznania się z oświadczeniem, a nie data nadania na poczcie lub wysłania wiadomości e-mail. Szkoła jest zobowiązana niezwłocznie potwierdzić otrzymanie oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy przesłanego przez Klienta na adres e-mail Szkoły, wysyłając wiadomość na jego adres e-mail.

7.3. Jeżeli Klient skorzysta z prawa do wypowiedzenia Umowy, Szkoła dokona zwrotu Opłaty, pomniejszonej o koszt zajęć zrealizowanych do dnia wygaśnięcia Umowy (do upływu okresu wypowiedzenia). 

7.4. W przypadku Kursu Indywidualnego dla Par, jeśli każdy z uczestników Kursu Indywidulanego dla Par jest stroną Umowy, wypowiedzenie Umowy przez jednego z Klientów, oznacza przekształcenie Umowy drugiego z Klientów, który zawartej przez siebie Umowy nie wypowiedział, w Umowę o Kurs Indywidualny.

§8. REKLAMACJA

8.1. W celu złożenia reklamacji dotyczącej Kursu lub pracy Szkoły należy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny w siedzibie Szkoły i przesłać go na adres email: los.gatos.krakow@gmail.com lub pocztą na adres korespondencyjny Szkoły.

8.2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia, a odpowiedź zostanie przesłana na e-mail nadawcy.

8.3. Reklamacje można składać najpóźniej do 60 dni od daty zakończenia Kursu.

§9. Zmiana Regulaminu

9.1. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim zmiany te wymuszają na Szkole również zmiany Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także z powodu wydania  decyzji przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub orzeczeń sądowych, w zakresie odpowiadającym wydanym orzeczeniom.

9.2. Do Umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu, stosuje się wersję Regulaminu obowiązującego w dacie zawarcia Umowy.

9.3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Szkoły -www.losgatos.pl

§10. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA, SĄD WŁAŚCIWY

10.1. Prawem właściwym jest prawo polskie z zastrzeżeniem pkt 10.3. poniżej.

10.2. Sądem właściwym jest sąd polski z zastrzeżeniem pkt 10.3. poniżej.

10.3. Postanowienia Regulaminu nie pozbawiają Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w państwie Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w Umowie.

10.4. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Szkołą a Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Szkoły.

§11. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 

Szkoła nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

§12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 

12.1. Administratorem danych osobowych jest Anna Duran-Korzycka prowadząca działalność pod firmą Anna Duran-Korzycka Studio Języka Hiszpańskiego Los Gatos z siedzibą przy ul. Lenartowicza 12/2, 31-138 Kraków, NIP: 6792619125, REGON: 542895460 wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki.

12.2. Dane osobowe zgromadzone w związku z oferowaniem i przeprowadzaniem lekcji online są przetwarzane w celu świadczenia usług opisanych w Regulaminie, a więc w celu zawarcia i realizacji Umowy, na warunkach opisanych w Regulaminie, w celu rozliczenia tych usług (dla realizacji obowiązków prawnych: rozliczeniowo-podatkowych), a także w celu zabezpieczenia roszczeń. 

12.3. W związku z prowadzeniem lekcji online za pośrednictwem platformy komunikacji na odległość Zoom, dane osobowe Klientów/Kursantów są przekazywane dostawcy oprogramowania (Zoom Inc.) z siedzibą w USA. Zoom Inc. jest podmiotem certyfikowanym w ramach Data Privacy Framework i zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych przekazanych mu w związku ze współpracą z administratorem.

12.4. Klienci i Kursanci mają prawo do dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, wniesienia skargi do organu nadzorczego, a w przypadkach przewidzianych przepisami również do żądania usunięcia tych danych, ich przenoszenia, żądania ograniczenia ich przetwarzania, wnoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz wycofania udzielonych zgód. 

12.5. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w Polityce Prywatności.

§13. DANE DO KONTAKTU ZE SZKOŁĄ I ZMIANA DANYCH KONTAKTOWYCH

13.1. E-mail: los.gatos.krakow@gmail.com

13.2. Telefon: 604 616 052

13.3. Adres korespondencyjny: Marii Konopnickiej 63/327, 30-302 Kraków

13.4. Siedziba: ul. Lenartowicza 12/2, 31-138 Kraków.

13.5. Zmiana danych kontaktowych Klienta lub Szkoły nie stanowi zmiany Umowy, wymaga jedynie niezwłocznego powiadomienia o zmianie drugiej strony Umowy, w drodze korespondencji e-mail. W przypadku braku powiadomienia o zmianie danych kontaktowych, korespondencja e-maili oraz tradycyjna uważane będą za doręczone w dacie wysłania.